1. 個人差による情報格差
プロンプトの質や内容は、利用者の知識やスキルに大きく依存します。
要因
- 言語能力: 専門用語や具体的な表現ができる人は、AIに的確な回答を引き出しやすい。
- 技術的知識: プログラミングやデータ活用のスキルを持つ人は、高度なカスタマイズが可能。
- 情報収集能力: 質の高い質問をするためには背景知識が必要。
結果として生じる格差
- 知識の多い利用者はより具体的で高価値な情報を得られる一方、知識が限られている利用者は一般的で浅い回答にとどまることが多い。
- 初心者向けと専門家向けのプロンプトの効果に大きな違いが出る。
対策
- ガイドラインやテンプレートの提供: AIのプロンプト作成の基本を共有。
- インターフェースの改良: 質問の補完機能やガイド付き入力を導入。
2. フィルターバブルの影響
AIモデルは、プロンプトの内容に基づいて応答を生成するため、利用者の興味や偏見に依存した結果が強化されやすいです。
具体例
- 利用者が特定の視点や偏った情報を求める場合、AIはその傾向をさらに強化する可能性がある。
- プロンプトが一貫して同じテーマや意見に基づく場合、他の可能性が見過ごされる。
問題点
- 視野の狭窄: 多角的な視点が得られなくなる。
- バイアスの増幅: 既存の偏見や誤解を補強。
対策
- 対立意見の提示: 「反対の視点は？」とプロンプトに加えることでバランスを取る。
- ランダム性の導入: 必要に応じてAIが多様な視点を自動的に提案。
- 外部リソースとの連携: 中立的で多角的なソースへのリンクを提供。
まとめ
- 個人差による情報格差は、教育やツール設計で緩和可能。
- フィルターバブルは、バランスの取れたプロンプト設計やAIのアルゴリズム調整で抑制可能。
- 最終的には、利用者自身が積極的に多様な視点を求める姿勢が重要です。
